Когда врачи годами разводят руками, а анализы не показывают ничего внятного, обычный человек оказывается в изоляции со своей болью. Этот сериал показывает, как именно выглядит такой поиск ответов, когда медицина заходит в тупик. В центре внимания — люди с загадочными симптомами, которые никто не может толком описать или вылечить. Все они используют интернет не просто для поиска информации, а как площадку для обмена опытом с теми, кто столкнулся с похожим. Лиза Сандерс, сама практикующий терапевт, наблюдает за этими историями и помогает пациентам выходить на связь с другими пострадавшими по всему миру. Здесь нет типичного врачебного пафоса, зато много попыток собрать воедино разрозненные кусочки медицинских карт и личных догадок. Наблюдаешь за тем, как человек, доведенный до отчаяния неизвестностью, вдруг находит единомышленника, и как этот простой факт меняет саму суть его борьбы за здоровье. Это выглядит как большая головоломка, где главным инструментом становится коллективный разум и настойчивость самих пациентов.