Джон Дориан и его приятель Крис Терк попадают в госпиталь «Святое сердце» сразу после учебы. Первый день превращается в кавардак: Джон, которого все зовут просто Джей Ди, постоянно витает в облаках и представляет нелепые ситуации, пока вокруг носятся врачи. Ему приходится иметь дело с ворчливым доктором Коксом, который вместо советов сыплет сарказмом, и главным врачом Келсо, заботящимся только о бюджете больницы. Терк быстрее осваивается в хирургии, находя общий язык с коллегами через уверенность, а Джей Ди пытается понять, как не убить пациента по неосторожности. В это же время в коридорах ошивается странный Уборщик, который невзлюбил новичка из-за застрявшей в двери монетки и теперь постоянно строит ему мелкие козни.
Жизнь в больнице закручивается вокруг бесконечных смен и попыток наладить личную жизнь. Джей Ди знакомится с Эллиот Рид, такой же дерганой и неуверенной интерншей, с которой у них то завязываются отношения, то все разваливается из-за глупостей. Старшая медсестра Карла Эспиноза берет парней под опеку, объясняя им, как на самом деле все устроено, и параллельно начинает встречаться с Терком. Врачи постоянно сталкиваются с тем, что люди умирают, и это сильно бьет по их оптимизму, заставляя искать утешение в черном юморе. Каждый день приносит новые диагнозы, странных пациентов и мелкие офисные драмы, где за нелепыми шутками скрывается страх облажаться перед наставниками или потерять первого больного.