История крутится вокруг пятерых новичков, которые только что пришли работать в крупную клинику Торонто. Это не врачи, а именно медперсонал, те, кто постоянно находится рядом с пациентами и выполняет всю самую тяжелую, рутинную работу в отделениях. Грейс пытается разобраться с прошлым, которое тянется за ней на новое место, а Эшли сразу бросают в гущу событий, где нужно быстро принимать решения и не давать эмоциям взять верх. Ребята постоянно сталкиваются с тем, что теория из учебников сильно расходится с реальностью в приемном покое. Наз и Кеон тоже ищут свое место в коллективе, пытаются наладить контакт со старшими коллегами, которые не всегда настроены дружелюбно. У каждого из них свои причины быть здесь, кто-то хочет доказать что-то семье, кто-то просто пытается выжить в бешеном ритме большого города. Они проводят в больнице почти все время, дежурства длятся бесконечно, и границы между личными проблемами и профессиональным долгом постепенно стираются. В коридорах клиники постоянно что-то происходит: привозят пострадавших после аварий, решаются чьи-то судьбы, и молодым специалистам приходится буквально на ходу учиться сочувствию, при этом не забывая о медицинских протоколах. Между ними завязываются непростые отношения, возникают симпатии и конфликты, ведь в такой стрессовой обстановке трудно оставаться просто коллегами. Это повседневная жизнь людей, которые выбрали путь помощи другим, сталкиваясь с усталостью и внутренними сомнениями каждый день.
