Элена работает нейропсихиатром и пытается как-то склеить свою жизнь после того, как её муж погиб при странных обстоятельствах в результате несчастного случая на дороге. Она никак не может отпустить эту ситуацию, постоянно прокручивает в голове детали того дня и пытается понять, кто именно был за рулем той машины, потому что виновник просто скрылся. В больнице ей поручают пациента, которого все называют просто Пациентом 13. Мужчина полностью потерял память, он не помнит своего имени, не понимает, как оказался в клинике, и вообще ведет себя довольно отстраненно, пока Элена не начинает проводить с ним сеансы терапии. В процессе их общения и работы над восстановлением его воспоминаний начинают всплывать странные фрагменты и обрывки образов. Элена замечает, что детали, которые он постепенно вспоминает, пугающим образом перекликаются с тем временем, когда не стало её супруга. Чем больше этот человек узнает о себе, тем больше Элена понимает, что их встреча в клинике вряд ли случайна. Она начинает изучать его прошлое, копаться в медицинских картах и старых отчетах, надеясь найти хоть какую-то зацепку. Между ними возникает странная связь, основанная на боли и попытках найти правду, но эта правда оказывается куда более запутанной, чем казалось изначально. Элена разрывается между профессиональным долгом помочь человеку вернуть личность и личным желанием выяснить, какую именно роль этот незнакомец сыграл в её главной трагедии.
