Старый отель «Блэквуд» годами копил дурную славу, но новые владельцы решили превратить его в прибыльный бизнес. Семья Картеров вкладывает последние деньги в реставрацию, не подозревая о настоящем наследии этого места. С первым ударом антикварных часов коридоры оживают. Стены буквально дышат злобой, а тени в номерах перестают подчиняться законам физики. Каждая комната хранит личную трагедию прежних жильцов, которые не спешат выезжать. Главные герои быстро понимают: они здесь не хозяева, а лишь новая приманка для чего-то древнего и голодного. Призраки не просто пугают, они методично разрушают психику, вытаскивая наружу самые постыдные секреты каждого члена семьи. Теперь роскошный холл превращается в ловушку, откуда нет выхода, пока не будет выплачен кровавый долг прошлого. Время идет, двери блокируются сами собой, а за окном сгущается неестественный туман, отрезающий путь к спасению.
Местный шериф и историк-самоучка пытаются предупредить новичков, но тайны отеля «Блэквуд» гораздо глубже обычных городских легенд. Оказывается, фундамент здания стоит на месте, где грань между мирами максимально тонка. Каждое новое поколение владельцев бесследно исчезало, оставляя после себя лишь жуткие записи в регистрационной книге. Картеры находят потайные ходы и комнаты, которых нет на чертежах, где время течет иначе. Призраки прошлого начинают общаться с младшей дочерью, вовлекая ребенка в опасную игру. Обычный ремонт оборачивается жестокой борьбой за выживание, где врагом может оказаться даже собственное отражение в зеркале. Чтобы дожить до рассвета, героям придется разгадать загадку первого владельца отеля и совершить невозможный выбор. В этом месте смерть — это только начало долгой смены, а тишина в коридорах пугает сильнее, чем крики. Отель ждет новых постояльцев, и его аппетиты только растут с каждой минутой пребывания в этих проклятых стенах.